窦雍岗接听12355青少年服务热线

2019年10月26日，广州市未成年人保护委员会专家委员，广州市综治委、共青团广州市委首批“合适成年人”，广州市百名专家律师公益活动成员，广东保典律师事务所（The Attorneys of Talmud & Co., 简称ATC）主任窦雍岗律师应邀在12355接听全国各地群众的热线来电，解答相关法律问题，恪尽律师社会责任。今天的热线来电者中，有一位是年仅10岁的小学生。他经常看手机，妈妈将他的手机扔掉了。他一气之下喝了蟑螂药，所幸没有造成严重后果。这个案例反映了未成年人家庭教育以及潜在的法律问题，值得深思。窦雍岗律师耐心辅导和安抚来电者，并转心理坐席专家进一步处理。经过较长时间共同努力，12355最终舒缓了来电者的情绪，化解了困惑，解决了问题，及时帮助了受困少年。

附：12355简介

“12355”青少年服务台是共青团中央设立的青少年心理咨询和法律援助热线电话，由各级共青团组织建设和维护。12355广州青少年服务台是广州市未成年人保护综合服务平台，通过热线辅导、专家咨询、个案跟进等方式，为广大青少年提供法律维权、心理健康、家庭教育、线下活动等各种服务，在维护青少年权益、陪伴青少年成长、预防青少年违法犯罪等方面发挥着积极作用。

（供稿：高佳文）